SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)

Festanstellung, Vollzeit · St. Wendel, Remote

Deine Rolle
Hast Du Freude daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest Du dabei unsere Kunden und Mitarbeitenden optimal unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Das wirst Du tun:
  • Unterstützung der Nutzer unserer Softwarelösung FoodGenius sowie Betreuung der Mitarbeitenden unseres Unternehmens und unserer Muttergesellschaft Glückliche Gäste GmbH
  • Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur – sowohl intern als auch bei unseren Kunden
  • Telefonischer Support, auch bei komplexen Anfragen, stets mit einem lösungsorientierten Ansatz
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem Team, um unseren Servicegedanken auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu leben
Das bringst Du mit:
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse in Linux
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken
  • Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
  • Fähigkeit, fehlerfreie E-Mails zu verfassen
  • Motivations- und Lernbereitschaft
  • Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Teamgeist
  • Belastbarkeit und Humor, auch in herausfordernden Situationen
Das bieten wir Dir:
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Regelmäßige Weiterbildungsangebote – wir unterstützen Ihre Lernziele aktiv
  • Ein motiviertes und kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
  • Monatliche Gaming-Abende im Büro
  • Ein faires und angemessenes Gehalt, das Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
  • 25 Tage Urlaub, damit Du Dich ausreichend erholen und neue Energie tanken kannst (erhöht sich mit jedem vollen Kalenderjahr um einen Tag bis max. 30 Tage).
  • Moderne Ausstattung inklusive Duschen, Waschmaschine und einer hochwertigen Siebträgermaschine für den perfekten Start in den Tag.
Über uns

FoodGenius ist Kassensystem, Online-Shop und Restaurant / Lieferservice Management aus einer Hand.
FoodGenius lässt Dich dabei glänzen, wo Du am besten bist: Gastgeber sein. 

Den Rest regelt FoodGenius.
Viele Systeme können Dir punktuell das Leben erleichtern. Aber nur FoodGenius spart Dir Zeit, Geld und Nerven auf allen Ebenen des Restaurant Managements.

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